Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025/07/07

Bienvenue dans l’univers du Chaos Créatif. En naviguant sur ce site, en commandant un produit ou en t’inscrivant à un cours, tu acceptes de respecter les conditions ci-dessous. Rien de bien plate — juste du gros bon sens, avec une petite couche d’aquarelle par-dessus.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre boutique en ligne, tu acceptes de respecter ces conditions d’utilisation. Si tu n’es pas d’accord, tu peux toujours venir jaser avec moi, mais évite de cliquer sur « acheter » tant que c’est pas clair.

2. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur le site — que ce soit les images, textes, vidéos, fichiers téléchargeables, pochoirs, planches de collage, ou tout autre bidule créatif — est la propriété de Le Chaos Créatif (Anne Tremblay).
Ces créations sont protégées par le droit d’auteur.

Ce que tu peux faire :

  • Utiliser les produits pour ton art journal, tes projets créatifs, ton scrapbooking perso

  • Suivre les cours pour t’inspirer, apprendre, te salir les doigts

Ce que tu ne peux pas faire :

  • Revendre, distribuer, partager ou offrir mes produits numériques (même à ton amie qui "trippe ben raide")

  • Modifier le contenu pour en faire une version « à toi » que tu revends ensuite

  • Utiliser les produits dans un contexte commercial sans mon autorisation écrite

3. Produits numériques et cours en ligne

Quand tu achètes un fichier téléchargeable ou un accès à un cours :

  • Tu obtiens une licence personnelle, non transférable

  • Les vidéos, fichiers et documents sont pour ton usage seulement

  • Le partage d’accès ou de fichiers, même avec les meilleures intentions, est interdit

L’accès à certains contenus peut être limité dans le temps (ex. : abonnement mensuel), ou illimité, selon le produit.

4. Tarification et paiements

Tous les prix sont en dollars canadiens, taxes applicables en sus (ben oui, même en art, faut payer la TPS et la TVQ).
Le paiement est requis en totalité au moment de la commande. Les paiements sont traités de façon sécurisée via des plateformes conformes aux normes en vigueur.

5. Politique de remboursement

Aucun remboursement n’est offert pour les produits numériques téléchargeables (duo, planches, cours, etc.) — une fois téléchargé, c’est à toi.
Pour les produits physiques (si applicable), écris-moi dans un délai de 7 jours suivant la réception si jamais y’a un souci.

6. Modifications du site ou des produits

Je me réserve le droit de modifier, retirer ou mettre à jour des produits, descriptions ou prix à tout moment, sans préavis. Mais t’inquiète, je suis plus du genre transparente que fourbe.

7. Liens externes

Des liens vers d’autres sites peuvent apparaître ici et là (ex. : Instagram, Facebook, groupes privés). Je ne contrôle pas ces sites, alors je ne suis pas responsable de ce qu’ils contiennent ou de ce qu’ils font avec ta visite.

8. Responsabilité

J’fais tout ce que je peux pour que tout fonctionne rondement — mais je ne suis pas responsable des bugs, interruptions, ou dommages indirects liés à l’utilisation du site. Si une image ne télécharge pas ou qu’un lien capote, écris-moi, on va régler ça.

9. Contact

Des questions sur ces conditions? Un doute? Une zone grise?

📧 lechaoscreatif@outlook.com